Ces conditions expliquent simplement comment fonctionne une location avec RS Service Rent, le service de location de voitures de luxe et de sport de RS SERVICE DI RIZZO STEFANO, en activité depuis 2016. Elles s’appliquent avec le devis que nous vous envoyons par écrit et avec le contrat de location : en cas de différence, le devis et le contrat prévalent.
1. Qui sommes-nous
- Raison sociale
- RS SERVICE DI RIZZO STEFANO
- Siège social
- VIA GREZZAGO, 39/A, 20069 VAPRIO D’ADDA (MI)
- TVA
- IT09581400968
- [email protected]
- Téléphone
- +39 393 510 5150
Les voitures de la flotte présentée sur le site nous appartiennent. Nous proposons d’autres modèles sur demande, s’ils sont disponibles.
2. Demande et confirmation
- Vous pouvez demander une voiture depuis le site, sur WhatsApp ou par téléphone, en indiquant la voiture, les dates et le lieu de livraison.
- La demande n’est pas une réservation et n’entraîne aucun paiement.
- Nous vous répondons par écrit en indiquant la disponibilité, le tarif et les conditions de la location.
- La location n’est confirmée que lorsque nous vous la confirmons par écrit.
3. Qui peut conduire
- L’âge minimum est de 25 ans pour la plupart des voitures et de 21 ans pour MINI, Abarth et Defender. L’âge minimum de chaque voiture est indiqué sur sa fiche.
- Un permis de conduire valide est nécessaire. Si le permis a été délivré hors de l’Union européenne, nous vous indiquons si un permis de conduire international est également nécessaire.
- Vous pouvez réserver pour une autre personne, par exemple un client ou un invité : nous conservons séparément les données de la personne qui réserve et celles de la personne qui conduit.
4. Tarifs et paiements
- Le tarif dépend de la voiture, des dates, de la durée et du lieu de livraison. Nous vous le confirmons par écrit pour chaque demande.
- Vous pouvez payer par virement bancaire ou par carte de crédit.
- Pour les entreprises, nous émettons une facture avec les données fiscales que vous nous indiquez.
5. Dépôt de garantie, assurance et kilomètres
Le montant et les modalités du dépôt de garantie, les couvertures d’assurance, les kilomètres inclus et les éventuels frais de livraison et de récupération dépendent de la voiture et de la location : vous les trouvez par écrit dans le devis et dans le contrat.
6. Livraison et restitution
- Nous livrons et récupérons la voiture où vous le souhaitez : à l’hôtel, à domicile ou à l’aéroport, en Italie et en Europe.
- Nous convenons avec vous du lieu et de l’heure de livraison et de restitution, et nous vous les confirmons par écrit.
- Nous vous remettons la voiture propre, contrôlée et avec le plein ou la recharge complète. À la livraison, nous vous présentons la voiture, ses commandes et les documents.
- Vous pouvez restituer la voiture dans un lieu différent du lieu de livraison, si vous l’indiquez dans votre demande et si nous vous le confirmons.
7. Pendant la location
- Pour tout besoin, vous pouvez appeler votre interlocuteur ou lui écrire sur WhatsApp au +39 393 510 5150.
- En cas de panne, d’accident ou de vol, prévenez-nous immédiatement.
8. Modifications et annulations
Si vous souhaitez changer les dates, le lieu ou la voiture, écrivez-nous le plus tôt possible : nous vous indiquons par écrit si c’est possible et si le tarif change. Les conditions d’annulation sont indiquées dans le devis.
Pour les locations à dates déterminées, le droit de rétractation de 14 jours prévu pour les contrats à distance ne s’applique pas (article 59, alinéa 1, lettre n, du Code de la consommation italien).
9. Données personnelles
Nous utilisons vos données comme expliqué dans la politique de confidentialité.
10. Droit applicable
Le droit italien s’applique. Si vous êtes un consommateur, vous conservez les protections que vous reconnaît la loi du pays où vous résidez.
Pour toute question sur ces conditions, écrivez-nous à [email protected] ou appelez-nous au +39 393 510 5150.